HOTELLERIE-EXPERTEN FÜR SIE IM EINSATZ

Christin Hänsel, Client Services
Frau Hänsel's Aufgabe bei h2c ist es, nationale und internationale Hotelketten sowie Einzelhotels im Bereich Distributionsstrategie-Optimierung und E-Commerce zu unterstützen. Beides Themen, in die sie sich bereits während des Studiums und der in diesem Rahmen durchgeführten Praktika intensiv einarbeiten konnte. Christin Hänsel absolvierte ihr Tourismus Management Studium mit einem doppelten Abschluss, der sowohl den Bachelor an der Victoria University in Melbourne als auch den Diplom Betriebswirt an der Internationalen Fachhochschule Bad Honnef-Bonn beinhaltet. Durch die jeweils 2 halbjährigen Praktika, das erste in Chile bei einem Reiseveranstalter für Rundreisen durch Südamerika sowie durch das Praktikum bei der Thomas Cook AG, konnte Frau Hänsel wertvolle Praxis-Erfahrungen, unter anderem auch im Bereich Yield Management, sammeln.
E-Mail     LinkedIn Profil     Xing Profil     Quick Response Code

Daniel Krisch, Senior Partner & Director Client Services
Als Senior Partner und Director Client Services bei h2c ist Daniel Krisch seit Jahren kompetenter Ansprechpartner für alle Belange in den Bereichen Hotel E-Marketing und Distribution. Bei nationalen und internationalen Veranstaltungen ist Daniel Krisch ein gefragter Referent und als Dozent – z.B. bei der VDR-Akademie – trägt er dazu bei, das Verständnis über Travel Technology und Travel Management für die Hotellerie zu fördern. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung vereint Herr Krisch operatives Fachwissen, welches er während seiner Tätigkeit bei internationalen Hotelketten erwarb, mit Kenntnissen zur Strategie-Entwicklung.  Aufbauend auf seinem betriebswirtschaftlichen Hotelmanagement-Abschluss bei der WIHOGA in Dortmund absolvierte er zusätzlich ein MBA Programm in Global Business Leadership an der Johnson & Wales Universität in Providence, USA.
E-Mail     LinkedIn Profil     Xing Profil     Quick Response Code

Ralph Merten, Stellv. Geschäftsführer
Die Leitung von Projekten im Bereich Strategieentwicklung und Marktforschung gehört zu seinen Kernaufgaben bei h2c. Als Quereinsteiger in Touristik und Hotellerie bringt er Erfahrungen, Perspektiven und Innovationen mit, die unsere Kunden sehr schätzen. Durch seine Arbeit im strategischen Marketing und Projektmanagement, u.a. bei MAN TURBO und Rolls-Royce, zeichnet er für die strategische Ausrichtung bei h2c mit verantwortlich. Seit 2007 betreut Herr Merten kundenspezifische Online Travel Marktforschungsprojekte und ist Autor mehrerer Fachberichte, die für Kunden wie z.B. PhoCusWright und Amadeus erstellt wurden. Seine guten Fachkenntnisse der europäischen und Middle-East Reisemärkte sind eine wesentliche Grundlage für unsere Trainings- und Beratungsarbeit. Seine Hobbies, wirtschaftliche Entwicklungen zu analysieren und Finanzmarkt-Entwicklungen zu beobachten stellen eine sinnvolle Ergänzung zur Beratungsarbeit dar. Seinen Diplomingenieur in Luft- und Raumfahrttechnik hat er an der Fachhochschule Aachen erlangt.
E-Mail     LinkedIn Profil     Xing Profil     Quick Response Code

Michaela Papenhoff, Ges. Geschäftsführerin
Michaela Papenhoff gründete h2c im Jahr 2001. Basierend auf mehr als 20 Berufsjahren in der Hotellerie, u.a. bei internationalen Hotelketten in den Bereichen Rezeption, Reservierung, Sales Development und Public Relations, hat sie das Potenzial von „Electronic Distribution“ und neuen internationalen Vermarktungsmöglichkeiten bereits früh erkannt. In ihrer ehemaligen Funktion als Verantwortliche für E-Distribution und E-Marketing einer europäischen Hotelkooperation mit über 200 Mitgliedsbetrieben – und umsatzverantwortlich für alle elektronischen Vertriebskanäle  – führte Frau Papenhoff ein firmeneigenes zentrales Reservierungssystem ein und stellte ein Spezialisten-Team zusammen, welches den Hotels als Trainingsstelle und Wissenspool zur Verfügung stand. Durch ihr internationales Executive MBA an der Rotterdam School of Management/ Erasmus Universität baute Frau Papenhoff ihre Fähigkeiten in den Bereichen Marketing, Finanzen, Leadership Development und Change Management weiter aus; sie verfügt zudem über eine Ausbildung als Hotelfachfrau.
E-Mail     LinkedIn Profil     Xing Profil     Quick Response Code

Theresa Richter, Praktikantin
Theresa studierte Internationales Hotelmanagement an der Internationalen Hochschule Bad Honnef-Bonn sowie am International College of Management, Sydney. Im April 2013 schloss sie ihr Studium erfolgreich mit jeweils einem Bachelor von den vorher genannten Institutionen ab. In Ihrer Abschlussarbeit setzte sie sich mit dem mobilen Distributionskanal in Form von Last-Minute Hotel Buchungsapplikationen auseinander und analysierte deren Effektivität sowie Bedeutung in der deutschen Hotellerie. Während diverser Nebenjobs im Studium als auch durch Praktika, wie u.a. im Ritz-Carlton Powerscourt, Irland erlangte sie wertvolle Einblicke in die operativen Bereiche der Hotellerie. Das Thema Distribution und Optimierung von Distributionsstrategien fasziniert Theresa Richter sehr. Um mehr Wissen in diesem Bereich zu erlangen, unterstützt Frau Richter das h2c Team für sechs Monate im Rahmen eines Praktikums.
Email     LinkedIn Profil

Friederike Schwarz, Client Services & Market Research
Friederike Schwarz ist bei h2c im Bereich Client Services tätig. Im Rahmen ihrer Tätigkeit berät sie nationale und internationale Hotelketten mit dem Fokus E-Marketing, Content-Management und Vertriebskanal-Optimierung. Ein weiterer Schwerpunkt ihrer Arbeit ist die Marktforschung im Bereich europäischer On- und Offline Reisemärkte, speziell in den deutschsprachigen Regionen sowie Skandinavien. Für PhoCusWright schreibt Frau Schwarz Reports, die sich mit den Entwicklungen der Online Reisemärkte in Skandinavien und Europa beschäftigen. Friederike Schwarz erlangte ihr Diplom in Tourism-, Event- and Hospitalitymanagement an der International School of Management in Dortmund. Bereits während des Studiums konnte sie Auslandserfahrungen in Spanien und  Australien sammeln sowie Praktika in den Bereichen Tourism & Hospitality absolvieren.
E-Mail     LinkedIn Profil     Xing Profil     Quick Response Code